Servicio ofrecido por GARANTÍA3: extiende durante 2 años adicionales los servicios de reparación y postventa del fabricante cuando termina la garantía legal de 3 años. Activación sencilla y acompañamiento desde tu tienda Expert.
Recuerda: en España la garantía legal mínima de bienes de consumo es de 3 años para compras desde el 1/01/2022. Esta extensión añade 24 meses tras esa cobertura.
Garantía3 es una marca BC Warranty Management S.A. BC Warranty Management es una empresa perteneciente a un Grupo Internacional especializado, desde 1999, en la gestión de garantías post-venta y en los servicios de asistencia técnica para todos los productos de electrónica de consumo.
El servicio de extensión de garantía renueva, durante 2 años más, los servicios garantizados por los fabricantes una vez finaliza la garantía legal.
- Extensión oficial de servicios del fabricante (reparación/postventa).
- Válido para una amplia gama de electrodomésticos y electrónica del hogar.
- Gestión y asesoramiento desde tu tienda Expert.
Cómo funciona
La extensión de GARANTÍA3 comienza justo después de que termine la garantía legal del producto y añade 24 meses de cobertura de servicios.
- Queda asociada a tu producto y a la fecha de compra.
- Intervención a través de los Servicios de Asistencia Técnica oficiales indicados por el proveedor.
- Es un servicio adicional: no sustituye tus derechos legales como consumidor.
Ventajas
- Tranquilidad frente a averías cuando la garantía legal ya ha terminado.
- Coste previsible comparado con reparaciones puntuales.
- Soporte experto desde tu tienda Expert.
Cobertura y límites (resumen)
- Hay cinco tipos de producto y el tope máximo de cada uno constituye el coste máximo de reparación por reparación
- Cubre la intervención del servicio técnico y sustitución de piezas por averías cubiertas según condiciones del proveedor.
- No cubre consumibles, daños por mal uso o instalaciones no conformes; pueden existir límites por intervención o valor del aparato.
- La cobertura exacta puede variar por categoría y condiciones particulares de GARANTÍA3.
Solicita en tienda Expert las condiciones aplicables a tu producto antes de contratar.
Cómo contratar y activar
- En tu tienda Expert, indica que quieres la extensión de GARANTÍA3 (2 años más) para tu compra.
- Recibe el justificante con los datos de tu extensión vinculada a la factura/ticket.
- En tu pedido online solo tienes que incluirla en el momento de la tramitación:
FAQ. Preguntas frecuentes
¿Quién ofrece el servicio?
El servicio de extensión lo ofrece GARANTÍA3. Expert actúa como punto de venta y asesoramiento al cliente.
¿Cuándo empieza a contar la extensión?
Empieza tras finalizar la garantía legal del producto y dura 2 años adicionales.
¿Qué diferencias hay con la garantía legal?
La garantía legal en España cubre 3 años desde la compra. GARANTÍA3 prolonga los servicios de reparación/postventa del fabricante durante 2 años más, una vez finaliza la cobertura legal.
Esta página es un resumen informativo. Las coberturas y exclusiones definitivas figuran en las condiciones particulares de GARANTÍA 3 aplicables a cada producto. Esto no limita tus derechos como consumidor. Información legal: La garantía legal mínima en España es de 3 años para compras efectuadas desde el 01/01/2022. La extensión de GARANTÍA 3 añade 24 meses tras esa cobertura.
