Servicio ofrecido por GARANTÍA3: extiende durante 2 años adicionales los servicios de reparación del fabricante cuando termina la garantía legal de 3 años. Activación sencilla y acompañamiento desde tu tienda Expert.
Recuerda: en España la garantía legal mínima de bienes de consumo es de 3 años para compras desde el 1/01/2022. Esta extensión añade 24 meses tras esa cobertura.
Garantía3 es una marca BC Warranty Management S.A. BC Warranty Management es una empresa perteneciente a un Grupo Internacional especializado, desde 1999, en la gestión de garantías post-venta y en los servicios de asistencia técnica para todos los productos de electrónica de consumo.
El servicio de extensión de garantía renueva, durante 2 años más, los servicios garantizados por los fabricantes una vez finaliza la garantía legal.
- Extensión oficial de servicios del fabricante.
- Válido para una amplia gama de electrodomésticos y electrónica del hogar.
- Gestión y asesoramiento desde tu tienda Expert.
Cómo funciona
La extensión de GARANTÍA3 comienza justo después de que termine la garantía legal del producto y añade 24 meses de cobertura de servicios.
- Debe asociarla a su producto cumplimentando el formulario https://www.garantia3.es/activacion-extension-de-garantia-online/
- Intervención a través de los Servicios de Asistencia Técnica oficiales indicados por el proveedor.
- Es un servicio adicional: no sustituye tus derechos legales como consumidor.
Ventajas
- Tranquilidad frente a averías cuando la garantía legal ya ha terminado.
- Coste previsible comparado con reparaciones puntuales.
- Soporte experto desde tu tienda Expert.
Cobertura y límites
En general no cubre consumibles, los daños y averías excluidos en la garantía original otorgada por el fabricante, causados por un mal uso del bien, o debidos al desgaste normal de los componentes.
La extensión de garantía se otorgará del mismo modo y en los mismos términos descritos en el certificado de garantía original expedido por el fabricante y vigente en el momento en que se adquiere el bien. Cuando el fabricante del bien no proporcione un certificado de garantía, se hará referencia a las condiciones de garantía presentes en la página web de dicho fabricante.
Cómo contratar y activar
- En tu tienda Expert, indica que quieres la extensión de GARANTÍA3 (2 años más) para tu compra.
- Recibe el justificante con los datos de tu extensión vinculada a la factura/ticket.
- En tu pedido online solo tienes que incluirla en el momento de la tramitación:
Importante: Debe asociar la garantía a su producto cumplimentando el formulario https://www.garantia3.es/activacion-extension-de-garantia-online/
FAQ. Preguntas frecuentes
¿Quién ofrece el servicio?
El servicio de extensión lo ofrece GARANTÍA3. Expert actúa como punto de venta y asesoramiento al cliente.
¿Cuándo empieza a contar la extensión?
Empieza tras finalizar la garantía legal del producto y dura 2 años adicionales.
¿Qué diferencias hay con la garantía legal?
La garantía legal en España cubre 3 años desde la compra. GARANTÍA3 prolonga los servicios de reparación/postventa del fabricante durante 2 años más, una vez finaliza la cobertura legal.
Esta página es un resumen informativo. Las coberturas y exclusiones definitivas figuran en las condiciones particulares de GARANTÍA 3 aplicables a cada producto. Esto no limita tus derechos como consumidor. Información legal: La garantía legal mínima en España es de 3 años para compras efectuadas desde el 01/01/2022. La extensión de GARANTÍA 3 añade 24 meses tras esa cobertura.
