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Expert Conecta: el asesoramiento de Expert, ahora también online

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Expert lleva su asesoramiento especializado al entorno digital con Expert Conecta, un nuevo asesor virtual con Inteligencia Artificial que ayuda al usuario a resolver dudas, comparar productos y encontrar la opción que mejor se adapta a sus necesidades.

El asesoramiento especializado forma parte de la esencia de Expert. Ahora, también lo llevamos al entorno digital.

Con Expert Conecta, nuestro asesor virtual desarrollado con Inteligencia Artificial, damos un paso más en la evolución de la experiencia de compra online, ayudándote a encontrar el producto que mejor se adapta a tus necesidades.

Una nueva forma de trasladar al entorno online uno de los valores que siempre ha caracterizado a Expert: escuchar, entender y orientar a nuestros clientes durante su proceso de compra.

¿Qué es Expert Conecta?

Expert Conecta es un asesor virtual integrado en expert.es que permite al usuario realizar consultas de forma natural, resolver dudas, comparar alternativas y recibir recomendaciones durante su proceso de compra.

En lugar de limitarse a buscar por el nombre de un producto, el usuario puede explicar directamente qué necesita. Por ejemplo: cuántas personas viven en casa, qué uso va a dar al electrodoméstico, qué prestaciones considera importantes o qué tipo de producto está buscando.

Pregunta, compara y decide mejor

1

Cuéntale qué necesitas

Puedes plantear tu consulta utilizando tus propias palabras, sin necesidad de conocer características técnicas o referencias concretas.

2

Compara las opciones

Expert Conecta ayuda a identificar diferentes alternativas y facilita la comparación entre productos en función de tus necesidades.

3

Encuentra tu mejor opción

Recibe recomendaciones para que puedas tomar una decisión de compra con mayor información y de una forma más sencilla.

Asesoramiento también en el entorno digital

Elegir un electrodoméstico no siempre es sencillo. Capacidad, eficiencia, dimensiones, prestaciones o funcionalidades son algunos de los aspectos que pueden condicionar la decisión de compra.

Con Expert Conecta queremos hacer ese proceso más sencillo y trasladar al canal online parte del asesoramiento especializado que puedes encontrar tradicionalmente en una tienda Expert.

Tecnología al servicio del asesoramiento

Expert Conecta combina especialización y tecnología para ofrecer una experiencia de compra más sencilla, útil y personalizada, reforzando nuestro compromiso por acompañarte también durante tu experiencia online.

¿Ya sabes qué estás buscando?

Pregunta a Expert Conecta y descubre una nueva forma de encontrar el producto que mejor se adapta a ti.


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Somos expertos en electrodomésticos, informática y telefonía desde hace más de 30 años. Contamos con más de 350 tiendas en todo el territorio nacional. Nuestra especialización y profesionalidad aportan un servicio de calidad a los consumidores.

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